Zarządzania wielokanałowym Contact Center

W dniach 26-27 czerwca br. odbyła się II edycja Kongresu „Zarządzanie Contact Profit Center 2012”, w którym w roli prelegenta, jako przedstawiciel Contact Center sp. z o.o., wystąpił Jacek Koput – Dyrektor Departamentu Zarządzania Operacją.

Wydarzenie było w całości poświęcone dwóm najważniejszym aspektom dotyczącym efektywnego i skutecznego prowadzenia Contact Center pod kątem zarządzania zasobami ludzkimi oraz procesami operacyjnymi.

czytaj więcej

Wonderware Enterprise Integrator 2012 – połączenie celów biznesowych z produkcją

Wonderware Enterprise Integrator 2012 to kolejna, po Wonderware Intelligence,  produktowa premiera firmy Invensys Operations Management. Rozwiązanie umożliwia integrację komunikatów pomiędzy systemami ERP, MES oraz innymi systemami produkcyjnymi w przedsiębiorstwie. Za jego wprowadzenie na polski rynek odpowiada krakowska firma ASTOR.

Co dzieje się w przedsiębiorstwie? Jakie są stany magazynowe i „moce przerobowe” linii produkcyjnych? Wonderware Enterprise Integrator 2012, dzięki możliwościom integracyjnym z systemami biznesowymi klasy ERP, PLM, SCM czy LIMS, daje szefom produkcji i planistom aktualny i wiarygodny wgląd w sytuację w zakładzie i umożliwia im szybką reakcję.

czytaj więcej

Nowy produkt depozytowy – Medalowa Lokata w Złoto

Wraz z początkiem lipca w ofercie Amber Gold pojawił się nowy produkt depozytowy. Medalowa Lokata w Złoto to gwarancja wysokich zysków w niedługim czasie.

Amber Gold przygotował atrakcyjną ofertę, która umożliwia otrzymanie do 14,1 % zysku. Kwoty lokaty zaczynają się już od 1000 złotych. Dostępne są trzy dogodne okresy lokaty  – 8, 12 lub 18 miesięcy. W zależności od wybranego okresu, Klienci mogą liczyć na gwarantowany zysk 13,8%, 13,9% oraz 14,1% w skali roku.

czytaj więcej

Wielka Wyprzedaż w Media Markt!

6 lipca rusza Wielka Wyprzedaż w sklepach Media Markt. Do 15 lipca w 45 sklepach sieci w Polsce można kupić pełnowartościowe artykuły z zakresu elektroniki użytkowej w znacznie obniżonych cenach.

Wyprzedaż obejmuje między innymi końcówki serii zamówione specjalnie na akcję wyprzedaży, pojedyncze sztuki, sprzęt z ekspozycji i zapasy magazynowe. Wszystkie towary są objęte gwarancją.

czytaj więcej

red dot dla najlepszych z najlepszych

Jak świat filmu co roku w napięciu czeka na oscarową galę w Kodak Theatre w Los Angeles, tak świat designu wyczekuje gali w Aalto-Theater w Essen, podczas której uroczyście, z wielką pompą wręczane są nagrody red dot.

Red Dot Design Award to największy i najsłynniejszy na świecie konkurs wzornictwa o niezwykle bogatej tradycji. Od lat przyciąga najbardziej znane firmy pragnące pochwalić się swoimi najnowszymi osiągnięciami w zakresie projektowania. Tegoroczna gala w Essen odbyła się w poniedziałek 2 lipca w obecności ponad 1 200 gości ze świata designu, mediów, biznesu i polityki.

czytaj więcej

ASTOR zdrowia wodzie doda

Zakład Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Kątach Wrocławskich zapewnia dostawy wody oraz odprowadzanie i oczyszczanie ścieków z miasta i gminy Kąty Wrocławskie, której populacja wynosi około 19600 osób. Zakład świadczy dodatkowo usługi związane z utylizacją i składowiskiem odpadów stałych oraz robotami instalacyjnymi wodociągowo – kanalizacyjnymi. W trosce o jakość świadczonych usług, przedsiębiorstwo zrealizowało, w oparciu o rozwiązania z oferty firmy ASTOR, projekt budowy systemu monitoringu i sterowania obiektów przepompowni ścieków oraz stacji uzdatniania wody.

czytaj więcej

Grupa Paradyż i neuro badania

W marcu 2012 roku, Grupa Paradyż zaprezentowała nową identyfikację wizualną swoich spółek. Przy jej tworzeniu skorzystano z najnowocześniejszych metod badawczych, których wyniki pozwalają przedsiębiorstwom skuteczniej planować swoje działania produkcyjne, sprzedażowe oraz wizerunkowe. Innowacyjna metoda badań biometrycznych, zwana również neuromarketingiem daje możliwość zrozumienia procesów poznawczych zachodzących w mózgu, mających wpływ na decyzje konsumentów.

Dzięki wynikom badań biometrycznych firmy są w stanie poznać dobre i złe cechy swojego produktu, kampanii reklamowej, czy wizerunkowej. Dzięki temu mają szanse wzmocnić pozytywne i wyeliminować negatywne elementy, które wpływają na opinię konsumentów. Zaczynając od samego produktu, można pracować nad wyborem najlepszych konceptów, jeszcze na poziomie prototypów. Prowadzi to do ograniczenia kosztów wprowadzenia na rynek produktu, który nie będzie kupowany. Przy opracowywaniu wizualizacji reklam prasowych, internetowych, telewizyjnych oraz kampanii wizerunkowych firmy mogą skupić się na najbardziej pożądanych przez konsumentów wartościach i cechach, aby wywarły one zamierzony efekt. W przypadku reklam będzie to skuteczne wprowadzenie na rynek produktu dobrze odbieranego i chętnie kupowanego przez klientów, z którego posiadania będą odczuwać satysfakcję. Natomiast celem reklamy wizerunkowej jest zwykle utożsamienie się klienta z obrazem firmy – mówi Paweł Soluch, z Institute of Sensory Analysis.

Biometryka w Grupie Paradyż
Grupa Paradyż wykorzystała badania neuromarketingowe przy pracach nad zmianą swojej identyfikacji wizualnej. Przeprowadził je Institute of Sensory Analysis, który skoncentrował się na kreacji nowego logotypu i jego wizualizacji w layoutach reklam prasowych oraz internetowych. Instytut w badaniu wykorzystał metody klasyczne uzupełniając je narzędziami biometrycznymi, m.in. takimi jak eyetracking – instrument pokazujący, co przyciąga uwagę respondenta oraz GSR – narzędzia mierzące siłę przeżywanych emocji.

Przeprowadzone badanie dało nam odpowiedź na pytania o atrakcyjność nowej identyfikacji wizualnej Grupy Paradyż, jego świadomą i podświadomą ocenę, wartość marki w kontekście motywatora zakupowego, identyfikację nowego logo, spójność logo z produktami i kreacjami reklam. Wszystkie te dane zostały odniesione do firm konkurencyjnych oraz ich produktów – mówi Soluch.

czytaj więcej
1 319 320 321 322 323 397