Day: 9 lipca 2012

Zarządzania wielokanałowym Contact Center

Posted on by bizmarket

W dniach 26-27 czerwca br. odbyła się II edycja Kongresu „Zarządzanie Contact Profit Center 2012”, w którym w roli prelegenta, jako przedstawiciel Contact Center sp. z o.o., wystąpił Jacek Koput – Dyrektor Departamentu Zarządzania Operacją.

Wydarzenie było w całości poświęcone dwóm najważniejszym aspektom dotyczącym efektywnego i skutecznego prowadzenia Contact Center pod kątem zarządzania zasobami ludzkimi oraz procesami operacyjnymi.

czytaj więcej

Wonderware Enterprise Integrator 2012 – połączenie celów biznesowych z produkcją

Posted on by bizmarket

Wonderware Enterprise Integrator 2012 to kolejna, po Wonderware Intelligence,  produktowa premiera firmy Invensys Operations Management. Rozwiązanie umożliwia integrację komunikatów pomiędzy systemami ERP, MES oraz innymi systemami produkcyjnymi w przedsiębiorstwie. Za jego wprowadzenie na polski rynek odpowiada krakowska firma ASTOR.

Co dzieje się w przedsiębiorstwie? Jakie są stany magazynowe i „moce przerobowe” linii produkcyjnych? Wonderware Enterprise Integrator 2012, dzięki możliwościom integracyjnym z systemami biznesowymi klasy ERP, PLM, SCM czy LIMS, daje szefom produkcji i planistom aktualny i wiarygodny wgląd w sytuację w zakładzie i umożliwia im szybką reakcję.

czytaj więcej