MediaMarkt wprowadza usługę „Wygodne Zwroty” – nowy standard w obsłudze posprzedażowej

MediaMarkt wprowadza usługę „Wygodne Zwroty” – nowy standard w obsłudze posprzedażowej

MediaMarkt, jeden z liderów w branży elektroniki użytkowej w Polsce, wzbogacił swoje portfolio o usługę „Wygodne Zwroty”. Ma ona na celu uczynienie procesu zwrotów jeszcze prostszym, szybszym i bardziej przyjaznym dla klientów. Dzięki tej funkcjonalności, marka po raz kolejny podkreśla swoje zaangażowanie w poprawę doświadczeń zakupowych swoich klientów. Usługa wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów, zapewniając im wiele korzyści, takich jak:     • Łatwość i intuicyjność – dzięki nowoczesnemu formularzowi online, klienci mogą nadać zwrot bez potrzeby…

czytaj więcej

Komunikat prasowy MediaMarkt

Komunikat prasowy MediaMarkt

W związku z komunikatem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczącym stwierdzenia istnienia praktyki ograniczającej konkurencję, polegającej na zawarciu porozumienia w zakresie ustalania cen odsprzedaży produktów marki JURA pomiędzy producentem a dystrybutorami, w tym MediaMarkt informujemy, iż stanowczo zaprzeczamy uczestniczeniu w jakimkolwiek porozumieniu w powyższym zakresie i nie zgadzamy się z poczynionymi ustaleniami urzędu, gdyż nie znajdują one oparcia w faktach oraz zebranym w postępowaniu materiale dowodowym. Podkreślamy, iż prowadzenie działalności w sposób w pełni zgodny…

czytaj więcej

Marcin Rosati powraca na stanowisko Prezesa Zarządu MediaMarkt Polska

Marcin Rosati powraca na stanowisko Prezesa Zarządu MediaMarkt Polska

Z dniem 1 marca 2025  Marcin Rosati objął  stanowisko Prezesa Zarządu (CEO) MediaMarkt Polska. Marcin Rosati to ceniony zarówno na rynku lokalnym, jak i na arenie międzynarodowej ekspert w branży detalicznej, posiadający wszechstronną wiedzę i bogate doświadczenie zawodowe poparte  licznymi osiągnięciami w zarządzaniu strategicznym. W przeszłości Marcin Rosati był związany z firmą MediaMarkt Polska przez ponad 13 lat, pełniąc funkcję Członka Zarządu ds. Zakupów (CCO), a następnie – w latach 2013-2019 – Prezesa Zarządu. Pod…

czytaj więcej

Doskonalimy proces wyboru asortymentu

Doskonalimy proces wyboru asortymentu

Rozmowa z Przemysławem Wójcickim, Head of Commercial Excellence w MediaMarkt Polska Sytuacja na rynku nieustannie się zmienia, stawiając przed biznesem liczne wyzwania. Klucz do sukcesu tkwi w umiejętności dostosowywania oferty do zmieniających się potrzeb rynku i wyprzedzeniu konkurencji pod względem innowacyjności – mówi Przemysław Wójcicki, Head of Commercial Excellence w MediaMarkt. Więcej o tym, jak budować przewagę asortymentowo-cenową poprzez doskonalenie procesów wyboru asortymentu, opowiada w wywiadzie z Rzecznikiem Prasowym MediaMarkt Polska, Maciejem Dolegą. Maciej Dolega:…

czytaj więcej

Sukces akcji „Gaming Zones” w Polsce

Sukces akcji „Gaming Zones” w Polsce

MediaMarkt i Garden of Words otwierają nowe horyzonty dla graczy 22 miasta, 37 stref gamingowych w sklepach MediaMarkt i 35 tys. zaangażowanych graczy. Od września do grudnia ubiegłego roku Polska stała się areną wyjątkowego wydarzenia dla miłośników gier i nowych technologii. MediaMarkt wraz z agencją Garden of Words podsumowuje pierwszą edycję „Gaming Zones” – to 37 stref gamingowych stworzonych na terenie sklepów MediaMarkt w całej Polsce. W ich ramach można było zagrać w gry –…

czytaj więcej

Klient w centrum zainteresowania – wywiad z Karoliną Fijołek-Gajewską

Klient w centrum zainteresowania – wywiad z Karoliną Fijołek-Gajewską

MediaMarkt nieustannie dąży do doskonałości w obsłudze klienta i budowaniu jego doświadczeń, wprowadzając innowacyjne rozwiązania i usługi, które mają na celu nie tylko zaspokojenie, ale i przewyższenie oczekiwań klientów. W rozmowie z Dyrektorką Departamentu Usług Karoliną Fijołek-Gajewską dowiemy się, jakie są główne priorytety MediaMarkt w kontekście podnoszenia satysfakcji klientów, jakie cele firma stawia sobie w ramach gospodarki obiegu zamkniętego oraz jakie nowe inicjatywy i udogodnienia wprowadza, aby uczynić zakupy jeszcze bardziej przyjaznymi i wygodnymi. Maciej…

czytaj więcej

MediaMarkt ostrzega: Nie daj się nabrać na fałszywy rabat!

MediaMarkt ostrzega: Nie daj się nabrać na fałszywy rabat!

W ostatnich dniach zaobserwowano wzmożoną aktywność oszustów, którzy wykorzystując wizerunek MediaMarkt, próbują wyłudzać dane osobowe i pieniądze od internautów. Przestępcy tworzą fałszywe posty i reklamy w mediach społecznościowych, oferując markowy sprzęt elektroniczny w nierealnie niskich cenach. Oszuści podszywają się pod MediaMarkt i kuszą nierealnie niskimi cenami. Chcemy ostrzec przed fałszywymi promocjami w mediach społecznościowych i przypominamy o zasadach bezpiecznych zakupów. Obserwujemy niepokojący trend – oszuści stają się coraz bardziej wyrafinowani w swoich metodach. Tworzą strony…

czytaj więcej

MediaMarkt Polska z nagrodą TechAwards 2024 za usługę Dostawa w 90 min!

MediaMarkt Polska z nagrodą TechAwards 2024 za usługę Dostawa w 90 min!

MediaMarkt Polska został uhonorowany prestiżową nagrodą w plebiscycie magazynu Komputer Świat – TechAwards 2024 w kategorii Innowacja –  za przełomową usługę Dostawa w 90 minut z Uber Direct. Zwycięzcy konkursu technologicznego Tech Awards 2024 zostali nagrodzeni podczas uroczystej gali 12 grudnia. Sieć z elektroniką konsumencką MediaMarkt została doceniona w kategorii Innowacja, za usługę Dostawa w 90 minut, realizowaną we współpracy z Uber Direct. Ta innowacyjna usługa to prawdziwa rewolucja w świecie handlu detalicznego, która całkowicie…

czytaj więcej

MediaMarkt Polska i bolttech Poland podsumowują rok nowej odsłony programu wynajmu RentMe

MediaMarkt Polska i bolttech Poland podsumowują rok nowej odsłony programu wynajmu RentMe

Rok temu MediaMarkt Polska i bolttech Poland nawiązały współpracę, wprowadzając odświeżony program najmu urządzeń RentMe, który oferuje klientom nowoczesne podejście do korzystania z elektroniki oraz sprzętu RTV i AGD bez konieczności jego zakupu. W ciągu ostatnich 12 miesięcy nowa odsłona programu zainteresowała wielu użytkowników, z których 22% stanowią przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą. RentMe zyskał na popularności dzięki elastycznym warunkom i szerokiemu asortymentowi urządzeń dostępnych do wynajmu, umożliwiając korzystanie z technologii najnowszej generacji. RentMe –…

czytaj więcej

Kampania świąteczna MediaMarkt z Jürgenem Kloppem!

Kampania świąteczna MediaMarkt z Jürgenem Kloppem!

MediaMarktSaturn we współpracy z trenerem Jürgenem Kloppem prezentuje wyjątkową kampanię świąteczną, której celem jest ułatwienie zakupów i zapewnienie spokojnego okresu świątecznego. Kampania podkreśla rolę MediaMarktSaturn jako niezawodnego partnera oferującego spersonalizowane usługi, które pozwalają cieszyć się świętami w gronie rodziny i przyjaciół. W najnowszej świątecznej reklamie ambasador marki Jürgen Klopp prezentuje kompleksowy zakres usług, stawiając w centrum uwagi potrzeby klientów. MediaMarktSaturn oferuje szereg innowacyjnych rozwiązań: Ekspresowa dostawa: zamówienia realizowane są w ciągu zaledwie 90 minut bezpośrednio…

czytaj więcej
1 2 3