Klienci w czasie pandemii częściej wybierają usługi serwisowe
W ostatnich miesiącach klienci MediaMarkt wykazują znacząco większe zainteresowanie usługami serwisowymi, oferowanymi przez sieć. Użytkownicy nowych technologii podczas lockdownu oczekują kompleksowej oferty, uzupełniającej wybór produktu. Wiele osób stanęło w ostatnim czasie przed koniecznością wyposażenia gospodarstwa domowego w sprzęt umożliwiający pracę i naukę zdalną. Duża część zakupów urządzeń elektronicznych dokonywana jest online, co ogranicza możliwość konsultacji z doradcą w sklepie. Jednocześnie postęp technologiczny z miesiąca na miesiąc stawia przed użytkownikami coraz więcej wyzwań w obsłudze. Aby…
czytaj więcej
